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Oposiciones Correos: Temario y preguntas frecuentes

Publicado el 26/06/2020 por Opositor
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Oposiciones para trabajar en Correos
Temario y preguntas de Oposiciones para Correos

Oposiciones para trabajar en Correos

 

Con la última oferta de Correos publicada, en la  que están pendientes de convocatoria 3.421 plazas, son muchas las dudas que surgen, especialmente en temática de méritos, temario y organización. En este artículo intentaremos responder a las preguntas más frecuentes de correos.

 

Temario Correos

El temario de Correos consta de 11 temas. Son los siguientes:

  • Tema 1. Productos y servicios postales (ordinarios y registrados).
  • Tema 2. Valores añadidos y servicios adicionales.
  • Tema 3. Paquetería y e-Commerce.
  • Tema 4. Nuevos servicios de Correos: diversificación, soluciones digitales y otros servicios de oficina.
  • Tema 5. Procesos de admisión.
  • Tema 6. Procesos de tratamiento y transporte.
  • Tema 7. Procesos de entrega.
  • Tema 8. Herramientas corporativas (IRIS, SGIE, PDAs y otras).
  • Tema 9. Correos: marco legal, organización y estrategia.
  • Tema 10. Técnicas de venta y su implementación en Correos. La relación con el cliente: atención y calidad.
  • Tema 11. Igualdad y violencia de género. Seguridad en la información (LOPD). Prevención de blanqueo de capitales. Compromiso ético y transparencia. La Sociedad Estatal de Correos y Telégrafos, SA.

 

Preguntas frecuentes Correos

A continuación os presentamos una recopilación de las preguntas más frecuentes planteadas por los opositores de Correos con su consiguiente respuesta:

 

¿Es cierto que se trata de una consolidación de empleo?

Sí, es cierto. Estas oposiciones, como el 80% de las que se convocan en España, son concurso-oposición, es decir, si se aprueba el examen de oposición se añaden los puntos que las personas hubieran acumulado por diferentes motivos (cursos de formación, carnet de conducir, titulaciones y experiencia profesional).

 

¿Qué clase de méritos se puntúan?

  •  Antigüedad total en Correos: en cualquier puesto, contando solo los últimos 7 años, 0,04 por mes completo, con un máximo de 2'88 puntos
  • Desempeño del puesto solicitado en la misma provincia: contando solo los últimos 7 años, 0,075 por mes completo. Máximo 3 puntos.
  • Por la pertenencia a las bolsas de empleo del puesto y provincia solicitados
  • Por titulaciones Universitarias o Formación Profesional de Grado Superior en las familias profesionales de “Administración y gestión”, “Comercial y Marketing” e “Informática y comunicaciones” (3 puntos).
  • Por la posesión del Título de Formación Profesional Grado Medio de las familias profesionales de “Administración y gestión”, “Comercial y Marketing” e “Informática y comunicaciones” (1'50 puntos).
  • Cursos de formación relacionados. Con un máximo de 8 puntos. se valorarán los siguientes cursos: Curso de Digitalización Básico (1 punto), Curso de Digitalización Avanzado (1 punto), Curso de Correos al Servicio del cliente (1 punto), Curso de Excel básico personal operativo (1,75 puntos), Curso de Iris V6 usuario atención al cliente (1 punto), Curso de Técnicas de Venta (2,25 puntos).

 

¿Puedo conseguir una plaza sin méritos?

Si, este año será más fácil ya que muchas personas con méritos muy altos por tiempo trabajado han conseguido su plaza, además se han convocado muchas más plazas que en la última convocatoria.

 

¿Cómo competir con las personas que llevan puntos?

Las personas que no tienen puntos tienen que intentar conseguir una buena nota para igualarse con los que llevan puntos y, al mismo tiempo, deben intentar conseguir puntos para mejorar su posicionamiento. De ahí la importancia de contar con un centro de formación que te ayude a conseguirlo.

 

¿Cómo podemos conseguir puntos?

La forma de conseguir puntos es:

  • Contar con el carné de coche y/o moto.
  • Haber trabajado en Correos.
  • Contar con título universitario o con una FP o Bachiller.
  • Saber inglés y tenerlo acreditado: A2 (cartero) o B1 (atención al cliente).
  • En CCAA con lengua cooficial: tenerla acreditada.
  • Contar con título universitario o con una FP, superior o de grado medio, de las familias de Administración y Gestión, Comercio y Marketing o Informática y Comunicaciones.
  • Cursos de formación: solo valen los cursos que indica Correos.

 

¿Cómo puedo trabajar en Correos?

Para trabajar en Correos es necesario  anotarse a su Bolsa de empleo.

 

¿Está abierta la Bolsa?

De momento la Bolsa no está abierta, la última se abrió en octubre de 2017. Sabemos que hay provincias que no tienen candidatos en sus Bolsas y que cuando se incorporen las personas que han aprobado en esta última convocatoria decaerán de la bolsa, con lo cual, serán muchas las necesidades de personal en determinadas provincias. ¡Estamos deseando que la abran!

 

¿Hacen Bolsa con las personas que se presentan al examen?

No, la oposición y la Bolsa son procesos diferentes y se convocan por separado. Correos no hace bolsa con las personas que van a la oposición y no aprueban, es decir, convoca aparte la Bolsa y es en ese momento cuando hay que apuntarse. Pero, la buena noticia es que presentarse a las oposiciones de Correos tiene premio, porque en la última Bolsa dieron puntos a las personas que se presentaron en función de su nota, aunque no hubieran aprobado. Por eso, prepararte bien es muy importante, sacar una buena nota te diferenciará del resto de candidatos y aquí juega un papel importante tu centro, MasterD.

 

Estoy trabajando, ¿tengo que anotarme a la Bolsa?

Si la abren, es conveniente anotarse, aunque estés trabajando. Si te llaman e indicas que trabajas, no decaes de la bolsa, te dejan inactivo hasta que les indiques o hasta que finalice tu contrato. Piensa que las Bolsas, una vez que las cierran, tardan en abrirlas y quizá cuando te llamen han cambiado tus circunstancias y puedes trabajar, entonces, ¡ya estarás dentro!

 

¿Hay trabajo en Correos?

Sí, mucho más del que pueden acometer con su plantilla actual, incluidos los 4.005 aspirantes que aprobaron en la última convocatoria.

Hace unos meses anunciaron que necesitarían contratar a más de 7.000 personas para trabajar este verano y la semana pasada anunciaron que necesitaban a más de 500 personas para cubrir las elecciones de Euskadi.

 

¿Qué criterio utilizan para cubrir sus necesidades de personal?

Han anunciado que llamarán en este orden:

  • Personas que estén en Bolsa.
  • Personas que estén en las bolsas de provincias limítrofes.
  • Personas que superaron la nota de corte en el último examen.
  • Personas que no superaron la nota de corte en el último examen.

Ya ves, presentarte al examen, puede ser tu puerta de entrada en Correos, si además tienes una buena nota, tu posicionamiento mejorará. Déjanos ayudarte, somos tu centro.

 

¿Puedo hacer los cursos puntuables?

Sí, es recomendable hacerlos, ya que aportan 8 puntos. Se trata de cursos cortos que son impartidos por los sindicatos, ya que así lo estipula Correos en su convenio colectivo. Los cursos los pueden hacer todas las personas que los soliciten, los adjudican los sindicatos.

 

¿Es conveniente hacer los cursos?

Sí, piensa que son 8 puntos y, si además tienes carnet de moto en el caso de reparto o de un título en el caso de atención al cliente, obtendrás tres puntos más. Con 11 puntos y una buena nota, puedes posicionarte bien.

Sabemos que los sindicatos priorizan a sus afiliados y a las personas que ya han trabajado en Correos. Si no consigues los cursos, no te preocupes, este año se han ampliado los motivos por los que dan puntos, por lo que esos 6 puntos de los cursos puedes conseguirlos de otra manera, como contar con formación oficial o saber idiomas. 

 

¿Cuándo tengo que hacer los cursos?

Cuando Correos nos diga cuáles son los cursos que valorará en la próxima convocatoria será el momento de solicitarlos en los sindicatos. De momento no han anunciado nada, debes esperar, ¡aprovecha para estudiar!

 

¿Hay un tiempo limitado para conseguir méritos?

Sí, el tiempo para conseguir méritos (carnés, certificar idiomas, acabar estudios, etc) finaliza el 30 de noviembre. Todo lo que supere esta fecha, no contará en esta convocatoria.

 

Hay personas que me desaniman, realmente, ¿se puede conseguir?

Sí, se puede conseguir, pero no hay que dejarlo. Las oposiciones son para el que no lo deja, piensa que la primera vez es la que más cuesta, luego es estudiar sobre lo estudiado y solo son 11 temas. Piensa que, además, en cada convocatoria te quitas a la competencia más dura, que son los que llevan más puntos. Se trata de entrar en esta dinámica, de centrarse en la oposición y no dejarlo.

Solo suman los puntos a los candidatos que superan la fase de oposición, seleccionan a x candidatos por puesto de trabajo, esto quiere decir que solo pasan al concurso a las mejores notas.

 

¿Hay provincias en las que resulta más fácil?

Sí, por ejemplo, este año en Barcelona y Gerona han entrado sin puntos.  Las provincias donde se consigue plaza con menos puntos son Barcelona, Gerona, Tarragona, Madrid, Álava, Valencia, Sevilla, Alicante, Cádiz, Zaragoza, Granada, Las Palmas, Tenerife, Badajoz, Valladolid, Lérida y Córdoba.

 

¿En qué provincias hay más plazas?

Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Alicante, Málaga, Cádiz, Murcia, Zaragoza, Coruña y Baleares.

 

¿Debería optar a una provincia diferente a la mía?

Eso es una elección personal que dependerá de tus circunstancias y que solo tú debes decidir, pero si puedes hacerlo, este año en Madrid y Barcelona se ha entrado casi sin puntos. Correos todos los años hace un concurso de traslados, con lo cual, las personas, poco a poco, van acercándose a casa.

 

¿Qué es eso de la nota de corte?

El examen tiene 100 preguntas que equivalen a 30 puntos. A las personas que aprueban les suman los puntos. Para aprobar se exige un mínimo de 15 puntos. Correos nos dices dónde se sitúan esos 15 puntos, este año, para clasificación y reparto el corte estuvo en 63 puntos y para atención al cliente en 66. Solo 185 candidatos de los que han conseguido plaza sacaron notas superiores a 80 aciertos. Por eso tú, si acabas de empezar, necesitas una buena nota.

 

¿Cómo se presentan las oposiciones futuras en Correos?

Llegan buenos tiempos para Correos. Ahora tenemos la oferta del año 2019, que son 3.421 puestos y está pendiente de convocar. En Correos hay un compromiso de convocar hasta el año 2020, por lo tanto, nos deberán otra oferta más, la de este año 2020. Con esto te quiero decir, que debes prepararte bien, que habrá oportunidades para todos.

 

¿Se sabe cuándo será el examen correspondiente a la oferta de 3.421 puestos?

No, aunque Correos se comprometió a convocar este otoño, la situación de alarma sanitaria quizá no lo permita. Según las previsiones, el examen podría ser a finales de año o comienzos del año que viene.

 

Cuando apruebe, ¿me pueden mandar a cualquier lugar de España?

No, en la solicitud tú indicarás en qué provincia quieres trabajar en caso de aprobar. Solo podrás elegir una provincia, de tal manera que compites con las personas que elijan tu misma provincia. 

 

¿Cómo es el examen?

Se divide entre una prueba común para todos los puestos de Correos y dos pruebas distintas específicas para cada puesto: una para Reparto y Agentes de Clasificación y otra para Atención al Cliente. Ambas pruebas se realizarán conjuntamente y serán de carácter eliminatorio. Existe la posibilidad de presentarte a ambas pruebas específicas.

 

Se presenta mucha gente ¿Será muy difícil?

Debemos prepararnos a conciencia para sacar la máxima nota. En la última convocatoria para cubrir 1.606 plazas presentaron la instancia aproximadamente 125.000 pero únicamente se presentaron al examen 62.055 (un 49,75 %).

 

¿Qué te parece? Con una nota alta en el examen y 1 o 2 puntos de méritos por el carné si  lo tienes muchas posibilidades.

La nota de corte en la convocatoria pasada fue para todas las provincias de 68 preguntas correctas del examen. Previsiblemente, casi con el doble de plazas, bajará.

 

¿A qué plazas puedo acceder?

El grupo IV está formado por 4 perfiles de trabajo (reparto, clasificación, atención al cliente, administrativo).

Antes de la convocatoria hace una convocatoria de concurso de traslados, por lo que las personas pueden cambiar de puesto de trabajo, evidentemente, las plazas de atención al cliente y administrativo están muy solicitadas y no se suelen convocar plazas, por lo que para acceder a las mismas tienes que estar trabajando en Correos.

 

Si apruebo y consigo plaza ¿Puedo elegirla?

No, recuerda que la convocatoria es por provincia, en la última convocatoria Correos ordenó a los aprobados por rango salarial (las notas más altas en los puestos mejor pagados) y son:

  1.  Reparto moto
  2.  Reparto a pie
  3.  Clasificación
  4.  Clasificación tiempo parcial

 

¿Todavía no lo tienes claro?

  • Solo son 11 temas.
  • No hay temas de legislación propiamente dicha.
  • El examen es tipo test: 100 preguntas, de las cuales 10 son test psicotécnicos.
  • El mismo temario me permite presentarme a los dos puestos, cartero y atención al cliente.
  • Las preguntas mal contestadas no penalizan.
  • Tenemos 3.421 plazas ofertadas y pendiente la oferta del año 2020.

 

Y, ¿por qué trabajar en Correos?

  • Porque es una gran empresa en la que no va a faltar el trabajo.
  • Porque serás personal laboral y ya no tendrás que preocuparte del trabajo.
  • Porque tienen un buen sueldo.
  • Porque tienen buenos horarios.
  • Porque tienen muchos beneficios sociales.
  • Porque los sindicatos hablan de prejubilaciones a los 60.

 

Una buena ocasión para conseguir una plaza ¿no crees? No lo pienses más y empieza a preparar las Oposiciones de Correos.

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164 respuestas a Oposiciones Correos: Temario y preguntas frecuentes

Francisco 03 de marzo del 2021
Estoy interesado en el “Temario Personal laboral de correos”, pero veo que n o incluye nada sobre psicotécnico.
Tienen algo sobre ese asunto?
Gracias de antemano y un saludo
 Opositor 08 de marzo del 2021

Hola Francisco.



Lamentablemente, en estos momentos, no contamos con los test psicotécnicos. Sentimos las molestias. Si deseas más información acerca de la preparación de estas oposiciones, puedes visitar nuestra página web y rellenar el formulario sin ningún tipo de compromiso: https://www.opositor.com/oposiciones-correos



Un saludo.


lourdes 17 de febrero del 2021
Hola,estoy muy interesada en empezar,me dicen que solo son 11 temas,pero son muchas paginas???
 Opositor 17 de febrero del 2021

Hola Lourdes.



No, actualmente es de los temarios más cortos en el sector del empleo público. Para más información, puedes visitar nuestra página web y rellenar el formulario sin ningún tipo de compromiso: https://www.opositor.com/oposiciones-correos



Un saludo.


Anna 17 de febrero del 2021
Hola, estoy preparando la oposición a correos aunque de momento no me he inscrito en ningún sitio, estoy esperando que salga la nueva convocatoria para este mismo año, estoy haciendo lo correcto? O debería estar ya apuntada? Gracias
 Opositor 18 de febrero del 2021

Hola Anna.



La convocatoria se abrió en noviembre del año pasado. Este año tenemos una oferta, pero todavía no tenemos disponible la convocatoria, por lo que no puedes estar inscrita. Por supuesto, desde Opositor.com informaremos de cualquier novedad al respecto.



Un saludo.


Abi 11 de febrero del 2021
Hola, estoy por inscribirme por primera vez a la convocatoria de correos. Quisiera saber lo del temario como va? Se hacen cursos antes del examen o como va para empezar a estudiar para el examen
 Opositor 15 de febrero del 2021

Hola Abi.



Puedes realizar cursos para aportar méritos, pero la parte del estudio puedes empezarla cuando desees. Cuanto más tiempo le dediques, más preparada llegarás a la prueba.



Un saludo.


Eva 11 de febrero del 2021
Hola
El examen de la convocatoria 2020 sera en este semestre,pero la siguiente ,para que fecha sería? 2022???Estoy interesada
 Opositor 15 de febrero del 2021

Hola Eva.



Por el momento no sabemos cuándo será la siguiente, aunque probablemente sea durante el año 2022 o finales de 2021.



Un saludo.


Nana 09 de diciembre del 2020
Hola buenas co respecto a los méritos, yo cua do tramite la solicitud n tenia ni el b1 ni terminada la carrera pero para cuando llamen para comprobar los méritos si están terminados . ¿ puedo entregarlos aunque no estén figurados en la solicitud?
 Opositor 14 de diciembre del 2020

Hola Nana.



Si no figuran en la solicitud, en principio no sería posible que puntuasen. En todo caso, te recomendamos consultar con la propia administración de Correos para que te den una respuesta más precisa.



Un saludo.


Olga 01 de diciembre del 2020
Buenos días, Me he apuntado a las oposiciones de Correos este año por primera vez. Desearía saber dónde me tengo que apuntar para empezar a hacer algún curso de los que puntúa? Y cuánto cuestas o si son gratis?
PABO 29 de noviembre del 2020
Hola, me queda poco para terminaar de sacarme el carnet de la moto a1 si marco la casilla en la instancia y me saco el carnet despues de la instancia pero antes del examen es valido ??
 Opositor 09 de diciembre del 2020

Hola Pablo.



No, los documentos deben ser previos a la presentación de la instancia.



Un saludo.


Rachida 25 de noviembre del 2020
Buenas noches! Me acabo de inscribir para las oposiciones y me gustaría saber cuando se realizará el examen. Gracias!
 Opositor 09 de diciembre del 2020

Hola Rachida.



El examen se prevé para marzo o abril del próximo año, a falta de confirmación oficial.



Un saludo.


NIEVES 25 de noviembre del 2020
Estoy apunto de registrarme pero lo del pago de la prueba no lo entiendo muy bien. Si o si, pago y hago una prueba y entonces ya estoy dentro.? Si hay que hacer una oposición, para que es esa prueba?. Gracuas
 Opositor 09 de diciembre del 2020

Hola Nieves.



La prueba es precisamente la de oposición, por lo que deberías obtener la nota suficiente para conseguir una de las plazas. La prueba es el baremo de puntuación junto con los méritos.



Un saludo.


 

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